3月14日，中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委三部门联合下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》（下称《通知》），要求银行业金融机构在坚持市场化原则的同时，进一步履行社会责任，自2011年7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务费。v5x在线律师
中国人民银行表示，此次费用调整重在强调保障社会公众股享有基础金融服务的权益，充分考虑人民群众使用最为广泛的基础金融服务出发，要求各银行业金融机构积极维护金融消费者的知情权和选择权。v5x在线律师
11类被免除银行服务费一览表：v5x在线律师
（1）本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费；v5x在线律师
（2）本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费；v5x在线律师
（3）同城本行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外）；“同城”范围不应小于地级市行政区划，同一直辖市、省会城市、计划单列市列入同城范畴。v5x在线律师
（4）密码修改手续费和密码重置手续费；v5x在线律师
（5）通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费；v5x在线律师
（6）存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费；v5x在线律师
（7）已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）；v5x在线律师
（8）向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费；v5x在线律师
（9）以电子方式提供12个月内（含）本行对账单的收费；v5x在线律师
（10）以纸质方式提供本行当月对账单的收费（至少每月一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外;v5x在线律师
（11）以纸质方式提供12个月内（含）本行对账单的收费（至少每年一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。v5x在线律师
此外，《通知》还强调银行业金融机构未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，不得对客户强制收取短信服务费。银行业金融机构代理国家有关部门或者其他机构的收费，应在办理业务前，明确告知客户，尊重客户对相关服务的自主选择权。v5x在线律师
跨行取款手续费等并不包含其中v5x在线律师
《通知》一出台，网友反映褒贬不一。部分网友对于银行的此番举动表示支持，但是大部分网友对被取消的项目提出了疑问，认为实际生活中很多项目本身就不收费，而真正引发微词的项目如跨行取款手续费、信用卡取现手续费等并不包含在免费行列。《京华时报》记者在咨询多家大型商业银行后了解到，此次被取消的11类34项服务收费目前的确多数是不收费的，不过在各个银行，情况也有所不同。对于网民要求取消收费呼声最高的小额账户管理费用，专家表示，此次《通知》中免收“小额账户管理费”的账户仅包括已签约开立v5x在线律师
的代发工资、退休金、低保、医保、失业保险、住房公积金的账户，而其他开通且存款金额不足500元的一般账户仍会被收费。v5x在线律师
《通知》为了保证银行收费的统一与规范化v5x在线律师
据《京华时报》报道，针对网友的质疑，接近监管层的权威人士向记者表示，由于涉及的市场参与方众多，目前《商业银行服务价格管理办法》在前期征求意见后，仍在按照相关立法程序进行慎重和充分的研究。《通知》的出台是为了规范和统一银行收费，目前银行收费种类繁多，各银行的收费标准不同，收费项目也不尽相同。v5x在线律师
期待商业银行服务价格更惠民v5x在线律师
与2010年8月出台的《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》（下称《征求意见稿》）免除7大项目服务费相比，此次《通知》服务费免除范围得以扩大。但是众多争议项目依旧不清不楚。据《羊城晚报》2010年对《征求意见稿》作得采访调查，外资银行、跨行取款、理财产品等相关资费并没有给予明确的界定，此次的《通知》名录中依旧没有涉及上述项目。v5x在线律师 |
